A) Si el pedido SUPERA los $500.00 pesos de compra, hay dos tipos de envíos:
- 1. Programados
- 2. Express
1. Programados:
Son aquellos pedidos en que el cliente DECIDE que su pedido entre a una programación de entrega al dia siguiente hábil, donde no existe una hora especifica de entrega, mas si un rango de horario para recibir su producto en horarios de 11:30 am a 5:30 pm de lunes a viernes y sábados de 10:30 am a 3:30 pm. La ventaja de esto es que NO HAY COSTO DE ENVIO.
2. Express:
Son aquellos pedidos en donde nos comprometemos a entregar en menos de 60 minutos su producto, esto con un costo de envío. (50.00 pesos Torreón, Gomez y Lerdo, 100.00 pesos Matamoros, Ejidos, Villas de Renacimiento o alguna dirección similar).
B) Si el pedido NO SUPERA los $500.00 pesos de compra, aunque sea programado, se genera un cargo de envío invariablemente.
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Pedidos recibidos hasta las 10:30 AM de lunes a viernes se entregan mismo día SIN COSTO DE ENVIO, en horario de 11:30 am a 5:30 pm (sábados de 10:30 am a 4:00 pm), domingos solamente se reciben pedidos por WSP, no hay entregas.
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Pedidos recibidos después de 10:30 AM se da la opción de envío express (con costo y entrega en menos de 60 min) o envío programado (día siguiente sin costo de envio, en horario de entrega de 11:30 am a 5:30 pm / sábados de 10:30 am a 4:00 pm), domingos solamente se reciben pedidos por WSP, no hay entregas.
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Horario de recepción de pedidos, lunes a viernes de 9 am a 7 pm y sábados de 9 am a 4 pm, fuera de estos horarios podemos recibir pedidos por WSP pero se entregaran al día siguiente hábil sin costo de envío.
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El pago es al momento de la entrega en efectivo, con tarjeta de crédito o débito (previo aviso), igualmente puede ser PREVIA transferencia (transferencias deben de ser autorizadas/revisadas por el departamento administrativo para liberar el producto a envío).
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Cualquier pedido, rechazado por causa del cliente, para reenvío tendrá un costo extra de 50 o 100 según aplique, aunque haya sido programado.
